"Ein Coach ist eben wie ein Kutscher, bei dem man mitfährt. Er hat das Beförderungsmittel und sitzt neben seinem Gast. Er gibt Sicherheit und lässt seinen Weggefährten nicht allein. Er begleitet auf dem individuellen Weg und hält an, wenn sein Gast es möchte. Er fährt auf dem Pfad, der gewünscht wird, freut sich gemeinsam an den sonnigen Abschnitten und schließt, wenn gewünscht das Verdeck, um vor dem Regen zu schützen. Er freut sich mit seinem Gast, wenn diesem die Fahrt gefällt und lässt ihn aussteigen, wo immer er möchte.
Aber der Kutscher wird nicht dort anhalten, wo es für ihn am sichersten ist, wo er glaubt, dass es seinem Gast dort gut gehen wird. Der Gast entscheidet, wann er für welchen Ort bereit ist und wo er verweilen möchte."